УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ
- Гарантийный ремонт оборудования проводится при предъявлении клиентом полностью заполненного гарантийного талона.
- Доставка оборудования, подлежащего гарантийному ремонту, в сервисную службу осуществляется клиентом самостоятельно и за свой счет, если иное не оговорено в дополнительных письменных соглашениях.
- Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации.
- Бесплатное обслуживание системного блока 24 месяца, не чаще 2 раз в год.
- Предустановленное программное обеспечение не попадает под гарантию.
- Гарантийный ремонт и диагностика осуществляются продавцом в течение 45 рабочих дней.
УСЛОВИЯ ПРЕРЫВАНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
- Несоответствие серийного номера предъявляемого на гарантийное обслуживание оборудования серийному номеру, указанному в гарантийном талоне и/или других письменных соглашениях.
- Наличие явных или скрытых механических повреждений оборудования, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.
- Выявленное в процессе ремонта несоответствие Правилам и условиям эксплуатации (майнинг), предъявляемым к оборудованию данного типа.
- Повреждение контрольных этикеток и пломб (если таковые имеются). Внесение изменений в конструкцию оборудования, перепрошивка, разгон.
- Наличие внутри корпуса оборудования посторонних предметов, независимо от их природы, если возможность подобного не оговорена в технической документации и Инструкциях по эксплуатации.
- Отказ оборудования, вызванный воздействием факторов непреодолимой силы (перепады напряжения) и/или действиями третьих лиц.
- Установка и запуск оборудования не сертифицированным персоналом, в случаях, когда участие при установке и запуске квалифицированного персонала прямо оговорено в технической документации или других письменных соглашениях.